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O post AlgarCast #Ep27 Aprendizagem contínua: Dicas práticas para se manter sempre à frente no mercado apareceu primeiro em Grupo Algar.

As mudanças, causadas principalmente pelo distanciamento social, resultaram em uma nova forma de trabalho, na qual as palavras “confiança” e “autonomia” se tornaram indispensáveis. Nessa dinâmica e em meio a uma enxurrada de reuniões online, o tempo pareceu se transformar para todos em um recurso escasso.

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Junto com isso, a capacidade de se reinventar, aprender constantemente e lidar com cenários complexos nunca foi tão fundamental – popularizando o conceito de Lifelong learning, termo em inglês que significa “aprendizado ao longo da vida”.

Mas como as organizações podem ir além de apenas “exigir” e de fato apoiar seus colaboradores nesse sentido? A resposta passa por promover de forma genuína o que chamamos de “cultura de aprendizagem”, que consiste na implementação de ações e práticas para desenvolver o máximo potencial dos colaboradores por meio do aprendizado dentro do próprio ambiente de trabalho.

Diferente de um modelo tradicional de educação, isso acontece principalmente por meio da troca de conhecimento com colegas, desafios e práticas no dia a dia, além do conhecimento adquirido por conta própria.

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O ponto é que, apesar de as empresas terem clareza de que precisam reinventar sua capacidade de aprender e melhorar o desenvolvimento de seus funcionários, elas ainda não sabem como fazer isso.

Segundo uma pesquisa global da Deloitte com 10 mil executivos (sendo 70% da área de Recursos Humanos), 86% dos líderes responderam que consideram a questão do aprendizado como “importante”, porém somente 46% sentia confiança de que estavam preparados para resolvê-la.

Por mais óbvio que pareça, o primeiro passo nessa jornada é entender que, para que a cultura de aprendizagem possa existir, as pessoas precisam de um elemento imprescindível e valioso: tempo.

E é justamente aí que está uma das grandes dificuldades das organizações – todos querem que os seus colaboradores ganhem novos conhecimentos e habilidades, mas raramente há um planejamento para dar condições para que eles tenham disponibilidade para isso, o que tantas vezes acaba resultando em sobrecarga, frustração e estresse.

Uma solução simples, neste caso, seria investir em uma “reserva institucional”. Já imaginou o potencial se oferecêssemos apenas 30 minutos, algum dia da semana para que as pessoas se dedicassem à leitura ou cursos de seu interesse? Capacitar-se continuamente seria, assim, parte da rotina e algo tão importante quanto qualquer outra demanda da agenda.

Ações relativamente rápidas e fáceis de se implementar como essa podem significar um passo importante para consolidar um novo mindset de aprendizagem, fomentando ambientes que estimulam o desenvolvimento e criando uma organização que aprende e reaprende continuamente.

Com isso, acelera-se o reskilling (a reciclagem de competências atuais) e o upskilling (no qual se adquire novas competências) – ambos essenciais tanto para preparar os colaboradores para os desafios de hoje quanto para reter e atrair talentos ávidos por conhecimento.

Além da questão crucial do tempo, outro desafio comum para a implementação da cultura de aprendizagem está na necessidade de renúncia, por parte da área de Recursos Humanos, ao controle sobre a estrutura e a entrega de aprendizagem.

Afinal, nesse modelo não há hierarquia – a educação é autodirigida, na qual cada o profissional cria as próprias estratégias, já que sabe melhor do que ninguém as suas necessidades. O colaborador é o protagonista do seu desenvolvimento, mas conta com o suporte necessário para isso.

No Grupo Algar, a primeira coisa que fizemos para nortear as iniciativas e intervenções de aprendizagem foi construir o “manifesto de aprendizagem” da organização, uma forma que encontramos de materializar práticas e valores desejados.

A partir disso, passamos a pensar em campanhas que estimulassem o aprendizado contínuo, contando sempre com o apoio das lideranças. Elas, inclusive, tiveram que também compreender seu novo papel: não mais só desenvolver pessoas, mas criar espaço para que elas se desenvolvam.

Iniciamos essa jornada porque temos consciência de que, quando aplicada de maneira consistente, a cultura de aprendizagem beneficia não somente a empresa e os colaboradores, mas também os clientes.

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A valorização dos funcionários e a multiplicação do conhecimento resulta, naturalmente, em uma maior eficácia na execução das atividades, mais inovação e aumento da satisfação externa.

As vantagens deixam claro que sairão ganhando as companhias que colocarem esse tema entre as prioridades da agenda. Na era da informação, isso passa pelo questionamento profundo da forma como temos consumido conteúdo nos últimos anos e o quanto ela tem sido eficiente.

Como diz Conrado Schlochauer, referência em Lifelong Learning e autor de um livro com esse mesmo nome, será que “estamos realmente aprendendo ou apenas devorando conteúdo?

Em aprendizagem, constância é mais importante do que velocidade”. Vamos reaprender a aprender como pessoas e organizações?

Por Carolina Toffoli, Diretora do Instituto Algar

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Isso faz muita diferença para obter uma promoção e, também, para alcançar realizações de vida. Um conceito importante que contribui para o aprendizado constante é o lifelong learning.

Entendo que o termo não é novo, mas vejo que muitos gestores ainda não compreenderam como essa ideia traz benefícios para o desempenho das equipes.

Ao mesmo tempo, pode ser uma forma de aumentar a satisfação e o engajamento dos colaboradores.

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Não é à toa que, aqui na Algar, fomentamos essa cultura de aprendizagem aos algarianos e algarianas, para que os associados continuem a se capacitar ao longo da vida.

Por falar em associados, eles também devem ser os principais interessados em desenvolver o aprendizado ao longo da vida.

Lembro que o conceito não diz respeito apenas a conhecimentos técnicos ou aprendizado formal: qualquer fonte de conhecimento importa, e quanto mais variada a forma de aprender, melhor.

Mas o que é lifelong learning?

Em tradução livre para o português, lifelong learning significa “aprendizado ao longo da vida”.

A ideia estimula a educação contínua, ou seja, vai além do conhecimento formal adquirido na época da faculdade ou durante um único período da vida.

Com o lifelong learning, aprender se transforma em um aspecto perene que faz parte da vivência humana.

Isso quer dizer que, além da educação formal (escola, faculdade, pós-graduação), é fundamental adquirir conhecimento de forma contínua na vida. Afinal, não há idade para aprender algo novo.

Por que o aprendizado ao longo da vida é fundamental?

Entendo que aprender ao longo da vida é importante primeiro para aspectos pessoais: nos sentimos realizados, com a sensação de que aumentamos nossas capacidades mentais quando aprendemos algo novo.

Isso vai desde competências técnicas de trabalho, passa por habilidades socioemocionais, como soft skills, e engloba inclusive aprendizados fora do convencional, como aprender a tocar um instrumento ou realizar trabalhos manuais.

• Leia também: Soft skills e hard skills: você sabe o que é e como desenvolvê-las?

O lifelong learning também é essencial para o crescimento profissional.

Esse conhecimento constante permite receber aumentos salariais e promoções, mas também é importante em aspectos relacionados a desempenho individual, de equipes e, por consequência, de uma empresa como um todo.

5 benefícios do lifelong learning

• Desenvolver novas habilidades

Conhecimento técnico é importante, principalmente diante de novas tecnologias trazidas pela transformação digital das últimas décadas e que se intensifica a cada ano.

Por isso, cursos de capacitação de curta, média e longa duração ajudam no desenvolvimento de novas habilidades que não seriam aprendidas por meio da educação convencional.

• Estimular a inovação e criatividade

Aprender ao longo da vida e se preocupar em um aprendizado com base na vivência, na prática e fora da educação formal estimula a inovação e a criatividade.

Isso porque conseguimos adquirir conhecimento com diferentes estímulos quando vivenciamos algo que nos permite aprender, principalmente se isso acontecer em situações disruptivas.

Leia também: Inovação e criatividade dentro da empresa: como trabalhar

• Desenvolver habilidades socioemocionais

Inteligência emocional, trabalho em equipe, falar em público, negociação e muitas outras habilidades são importantes e valorizadas no mercado de trabalho.

Muitos desses conhecimentos são adquiridos por meio de situações de aprendizado como oficinas, cursos, workshops, palestras, mentorias ou mesmo trabalho voluntário, por exemplo.

• Melhorar o engajamento

Quando uma empresa estimula o lifelong learning, pode contribuir para tornar os colaboradores mais engajados com suas atividades e com a cultura organizacional da companhia.

Acredito que é um gesto de valorização, reconhecimento e investimento que uma empresa pode fazer para suas equipes.

• Melhorar resultados para empresas

Com colaboradores que aprendem de forma constante, desenvolvem competências técnicas e socioemocionais e sentem-se motivados a permanecerem e alcançarem metas pela empresa, é de se esperar que outro impacto positivo do aprendizado ao longo da vida seja a melhora de desempenho e resultados do negócio.

Tecnologia na aplicação do lifelong learning

Cada vez mais contamos com recursos tecnológicos e digitais que permitem vivenciar o lifelong learning.

Por meio de aplicativos, por exemplo, é possível ter experiências gamificadas de aprendizado. Podemos aprender um novo idioma por meio de apps, por exemplo.

Além disso, eventos online, workshops, meetings e outros recursos também contribuem para quem deseja aprender de forma contínua. São infinitas possibilidades para quem gosta de conhecimento e de aprender algo novo.

Por fim, é possível ir além e usar opções ainda mais digitais e tecnológicas, como inteligência artificial, realidade virtual e realidade aumentada e outras tendências de tecnologia são grandes aliadas para o lifelong learning.

O lifelong learning, como vimos, traz uma série de benefícios para colaboradores e também para a empresa, que consegue atingir melhores resultados por meio do desempenho do time.

Por falar nisso, é fundamental que gestores entendam a importância da avaliação de desempenho.

Saiba como ela faz a diferença na gestão de equipes.

Por Diego Romero, gerente de Talentos Humanos da Algar Telecom

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